INATRO Elimina Intermediários no Sistema de Emissão de Cartas de Condução
O Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários (INATRO) introduziu um novo mecanismo de produção de cartas de condução biométricas, após a conclusão do processo de integração dos sistemas informáticos envolvidos na emissão do documento público.
A alteração estrutural consiste na eliminação da plataforma intermediária que estabelecia a ligação entre a captação dos dados dos condutores e a impressão física dos documentos. Com a entrada em funcionamento deste novo mecanismo, o processo passa a ser gerido por duas plataformas digitais, responsáveis directas pela recolha dos dados e pelo seu envio imediato à unidade de impressão.
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De acordo com informação oficial do organismo, a simplificação do circuito tecnológico visa aumentar a eficiência, reforçar o controlo de qualidade e facilitar a identificação e correcção atempada de eventuais falhas do sistema que contribuíam para a acumulação de processos pendentes.
Com esta reestruturação, prevê-se a redução substancial da morosidade no processamento e entrega dos documentos biométricos aos cidadãos. No âmbito das medidas operacionais em curso, foram já impressas 120.289 cartas de condução, registando-se um volume de 30.814 documentos produzidos num único mês.
A instituição reiterou o compromisso de aperfeiçoar a prestação de serviços públicos e apelou aos utilizadores para utilizarem os canais oficiais para a submissão de sugestões ou reclamações relativas ao processo.
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