SAAS-Maputo lança plataforma digital para acelerar comunicação de fugas de água

A Empresa de Água e Saneamento de Maputo (SAAS-Maputo) lançou recentemente a plataforma digital chamada ReporteFugas. Esta ferramenta inovadora visa facilitar o registo de ocorrências por parte dos cidadãos. Além disso, a iniciativa pretende garantir uma intervenção técnica mais célere para resolver os estragos na rede.

Redução de perdas e eficiência operacional

A nova solução tecnológica insere-se no âmbito da campanha StopFuga. Com esta acção, a empresa procura reduzir o desperdício no abastecimento de água na região metropolitana. De igual modo, o projecto visa otimizar a eficiência operacional das equipas e aproximar a instituição dos utentes.

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Através deste recurso online, qualquer cliente pode notificar o surgimento de roturas de forma simples. Para o efeito, basta utilizar um dispositivo com acesso à internet. Consequentemente, o processo elimina a necessidade de deslocações presenciais e trâmites burocráticos demorados.

Gestão otimizada e resposta rápida

Após a submissão do alerta pelo utilizador, o sistema reencaminha os dados diretamente para os técnicos de campo. Desta forma, a empresa assegura uma monitorização contínua das ocorrências na cidade de Maputo.

O Administrador Executivo da instituição, Jánio Langa, destacou que o novo canal representa um avanço importante na modernização dos serviços prestados. Portanto, a empresa consolida uma nova dinâmica de interacção com a comunidade para proteger os recursos hídricos locais.